Я забочусь о конфиденциальности каждого, кто обращается за помощью на дороге. Эта политика объясняет, какие персональные данные я получаю через сайт za-rulem.org, зачем они нужны и как я их защищаю. Оставляя заявку или звоня по указанному телефону, вы соглашаетесь с описанным ниже порядком обработки данных.

Какие данные я собираю

Чтобы приехать на вызов и оказать техпомощь, мне нужен минимум информации. Обычно это имя, номер телефона и адрес или место, где остановился ваш автомобиль. Если вы пишете сообщение через форму, я также вижу текст обращения и, при необходимости, электронную почту для обратной связи.

  • Имя — чтобы обращаться к вам при звонке и на месте.
  • Телефон — чтобы перезвонить, уточнить детали и согласовать выезд.
  • Адрес или геолокация — чтобы быстро найти вас на дороге.
  • Текст заявки — чтобы понять ситуацию и взять нужное оборудование.

Как я использую данные

Полученные данные я использую только для оказания услуги: перезваниваю, уточняю обстоятельства, выезжаю на место и выполняю работу — прикуривание, замену аккумулятора, отогрев автомобиля, подвоз топлива, диагностику электрики или вызов эвакуатора. Я не использую ваши контакты для рассылок и не передаю их для рекламы.

Передаю ли я данные третьим лицам

Я не продаю и не передаю персональные данные третьим лицам. Исключение — случаи, когда это необходимо для выполнения услуги (например, координаты передаются службе эвакуации, если требуется эвакуатор) или когда этого требует закон. В таких ситуациях я передаю только те сведения, без которых помощь оказать невозможно.

Я запрашиваю ровно столько данных, сколько нужно, чтобы доехать до вас и вернуть автомобиль в движение. Ничего лишнего я не собираю и не храню.

Как я храню и защищаю информацию

Заявки поступают ко мне напрямую и хранятся ровно столько, сколько нужно для связи и завершения работы. Я принимаю разумные меры, чтобы данные не попали к посторонним: ограничиваю доступ к переписке и удаляю сведения, которые больше не нужны.

Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и системы веб-аналитики, чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям, и делать сервис удобнее. Эти данные обезличены и не позволяют идентифицировать вас лично. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — на возможность вызвать помощь по телефону это не влияет.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие данные о вас у меня есть, попросить их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Чтобы воспользоваться этим правом, достаточно позвонить или написать мне по контактам, указанным на сайте, — я выполню просьбу в разумный срок.

Изменения политики и контакты

Я могу обновлять эту политику — актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой изменения. По любым вопросам об обработке персональных данных звоните по телефону+7 908 871-20-26 или оставьте сообщение на страницеконтактов.