Я забочусь о конфиденциальности каждого, кто обращается за помощью на дороге. Эта политика объясняет, какие персональные данные я получаю через сайт za-rulem.org, зачем они нужны и как я их защищаю. Оставляя заявку на сайте, включая отправку геолокации по нажатию, пользователь соглашается с описанным ниже порядком обработки данных.

Какие данные я собираю

Чтобы приехать на вызов и оказать техпомощь, мне нужен только набор данных, который помогает быстро найти автомобиль, связаться с водителем и понять, что случилось на дороге.

  • Контактные данные и номер телефона — чтобы перезвонить, уточнить детали и согласовать выезд.
  • Точная геолокация — только если пользователь сам нажимает кнопку отправки местоположения.
  • Марка автомобиля — чтобы заранее понять тип машины и взять подходящее оборудование.
  • Государственный номер автомобиля — чтобы быстрее найти машину на дороге или парковке.
  • Сообщение о том, что случилось на дороге, — чтобы подготовиться к конкретной ситуации.

Как я использую данные

Полученные данные я использую только для оказания услуги: перезваниваю, уточняю обстоятельства, строю маршрут до точки, нахожу автомобиль на месте и выполняю работу — прикуривание, замену аккумулятора, отогрев автомобиля, подвоз топлива, диагностику электрики или вызов эвакуатора. Я не использую контакты для рассылок и не передаю их для рекламы.

Передаю ли я данные третьим лицам

Я не продаю и не передаю персональные данные третьим лицам. Исключение — случаи, когда это необходимо для выполнения услуги (например, координаты передаются службе эвакуации, если требуется эвакуатор) или когда этого требует закон. В таких ситуациях я передаю только те сведения, без которых помощь оказать невозможно.

Я запрашиваю ровно столько данных, сколько нужно, чтобы доехать до места, найти автомобиль и вернуть его в движение. Точная геолокация передаётся только после действия пользователя.

Как я храню и защищаю информацию

Заявки поступают ко мне напрямую и хранятся ровно столько, сколько нужно для связи и завершения работы. Я принимаю разумные меры, чтобы данные не попали к посторонним: ограничиваю доступ к переписке и удаляю сведения, которые больше не нужны.

Файлы cookie и аналитика

Сайт использует cookie и системы веб-аналитики, чтобы сохранять технические настройки, понимать, какие страницы помогают посетителям, и улучшать форму заявки. Эти данные не заменяют заявку и сами по себе не подтверждают вызов. Cookie можно отключить в настройках браузера — на возможность оставить заявку на выезд это не влияет.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие данные о вас у меня есть, попросить их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Чтобы воспользоваться этим правом, достаточно написать мне через форму на странице контактов — я выполню просьбу в разумный срок.

Изменения политики и контакты

Я могу обновлять эту политику — актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой изменения. По любым вопросам об обработке персональных данных оставьте сообщение на страницеконтактов.